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保时捷全新零售概念——“睿境计划”正式落地中国

作者:综合报道 来源:汽车焦点
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2020-04-29

  【汽车焦点 快讯

  为满足不断变化的客户需求和快速发展的全球汽车零售,保时捷全新零售概念——保时捷“睿境计划”在全球范围内正式上线。受新冠肺炎疫情影响,作为全球首个践行“睿境计划”的升级试点项目——杭州滨江保时捷中心以“云上线”的方式庆祝其重装开启。在杭州滨江保时捷中心以全新姿态面向公众之际,保时捷在中国的业务也逐渐步入正轨,并将进一步落实经销商支持举措,助力经销商重振业务、重拾信心。

  保时捷 Taycan 与未来的保时捷中心:先进的技术邂逅尖端的设计

  “睿境计划”凝聚了对未来十年保时捷中心的想象。它代表着全新的设计理念、不断提升的客户体验以及激动人心的数字化生活方式。全新的“社群体验”旨在将保时捷中心打造为保时捷车主、粉丝和爱好者的交流空间,以吸引更多顾客驻足。

闪牛  “‘睿境计划’在保时捷未来的零售策略中扮演着重要的角色,并将成为我们与客户沟通的重要桥梁。”保时捷中国总裁及首席执行官严博禹博士(Dr. -Ing. Jens Puttfarcken)表示,“通过整合线下销售网点和数字化平台,保时捷未来的零售体验将通过多渠道的零售环境来定义,为客户体验保时捷品牌提供更多途径。”

闪牛  杭州滨江保时捷中心重装开启

闪牛  预计到2021年,国内12家保时捷中心将完成该计划;而未来十年,保时捷“睿境计划”将在全球现有的 850 家保时捷中心实施。除了现有保时捷中心的升级计划外,2020年底,中国首个全新试点项目将在广州白云建成。

  全新设计理念秉承经典的保时捷基因

  保时捷的传统和创新在未来的保时捷中心再次邂逅。铝制的外立面十分引人注目,店内动态的赛道设计诠释了流淌于保时捷血脉之中的赛道基因。区别于一成不变的静态展示,店内灵活的模块式设计让未来店面的改扩建成为可能。

  极具特色的主题模块一睹保时捷传奇跑车的风采

  极具特色的主题模块带客户领略保时捷传奇跑车的风采,如展示全新车型和特别版车型的“重点车展闪牛示区”、代表保时捷电气化未来的“电动车展示区”和极具创意和个性的“配件展示区”。保时捷还首次将“社群体验”融入未来的保时捷中心,如家庭般温馨的“聚汇空间”为保时捷客户和粉丝提供更广阔的交流空间。

  全面数字化重新定义一站式购车体验

  保时捷“睿境计划”还为客人打造一片数字化天地,旨在将线下销售网点与数字化世界完美结合,为客户带来无缝的购车新体验。店内的虚拟现实技术让客户在线即可轻松完成繁复的选车配置。全程触摸屏操作亦带给客户独一无二的交互式体验:无论是车辆验收、电子签名、在线支付,还是其他数字化沟通方式,都将客户的购车体验提高到一个新水平。数字化解决方案在客户与保时捷产品之间建立起个性化的智慧互联。

  多样化零售模式让客户全方位体验保时捷品牌

  保时捷中国拥有稳健发展的经销商网络。目前,在中国大陆、香港和澳门,保时捷共有124家销售网点。近年来,除保时捷中心以外,其他多样化的零售模式还包括:保时捷 e 享空间,让消费者在数字盛宴中身临其境地感受保时捷的产品与品牌;保时捷城市服务中心,在提供至臻售后服务的同时也传递品牌文化与价值理念;保时捷极致体验-销售体验店通过可移动的零售体验形式,创意展现保时捷的品质与趣味。

闪牛  保时捷中国网络管理与拓展副总裁袁穆行(Michael Ramsey)先生表示:“杭州滨江保时捷中心作为首个践行保时捷‘睿境计划’的试点项目,为全球范围内现有保时捷中心的升级树立了标准和规范。未来,我们还将引入更多线下体验形式,扩展与消费者沟通的渠道和方式,以满足消费者日益变化的体验需求和期待。”

  保时捷中国进一步落实经销商支持举措

闪牛  随着国内疫情防控态势的持续向好,保时捷在华业务也逐渐回归正轨。尽管新冠肺炎疫情带来了前所未有的挑战,但在今年三月,保时捷中国单月销量已超去年同期。同时,包括武汉经销商在内的所有保时捷中心都已恢复正常运营。面对疫情,保时捷中国一直积极应对当前复杂的市场环境和巨大挑战。为了助力经销商伙伴重振业务、重拾信心,保时捷中国将从多层面、多渠道进一步落实经销商支持举措,例如持续深化落实财务保障和服务支持,引导经销商进行多元营销并侧重线上活动,以及为客户提供防疫关怀套装,让消费者畅享安心服务。

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